温州市人口计生委主任信箱平台是公众与领导沟通交流的重要渠道,为我委政务公开、投诉处理工作的重要组成部分。主要为公众提供一个对计生委工作的意见、建议、投诉、咨询的在线交流平台。
一、信件规范:
由于本平台涉及交办、督办、答复等具体办理事项,谨请大家谨慎对待,真实填写,对于写信人的相关个人资料,我委有义务予以保密。本平台不受理,匿名、化名提交的信件。
如果遇下列情况本平台将不予受理:
1、所留姓名、联系电话和地址等不真实。
2、阐述的内容不详,有关处室无法处理。
3、没有具体针对事项,言语有失严谨,具有反党、反政府性质。
4、涉及具体执法人员违规和态度问题,但又无法提供真实有效证据。
二、办理流程:
主任信箱由计生委机关办公室负责接收进入内部办公系统。具体办理流程为:机关办公室受理-->领导批示-->交相关业务处室办理-->领导签发-->机关办公室回复。
三、处理方式及时限:
(一)机关办公室在收到信件之后,5日内进行初步审查,作出是否受理决定。
(二)来信内容涉及对我委重要意见和建议的,经办公室主任拟办后转领导审阅或相关业务处室处理。10个工作日内给予答复。
(三)对于简单意见或投诉,将在规定时间内尽快给予答复,如遇情况复杂,将会适当延长,将不再另行通知,请自行查阅信件办理进度。
四、监督电话:88966320